屡获殊荣的九龙香格里拉地点优越，位于尖沙咀东购物及商业区中心，邻近港铁站及多项主要交通设施。酒店设有679间城中最宽敞客房，偌大的窗户可以让宾客尽览变化万千的维多利亚港景致或壮丽的城市景观。酒店的七间高级食肆，包括米芝莲星评香宫中菜厅、意大利餐厅Angelini和滩万日本料理，为宾客提供不同类型的美食。酒店亦设有健体中心及商务中心，全面照顾宾客所需。