Innocorn Technology 為酒店業提供創新的人工智能解決方案
AI Phone Call – 酒店電話查詢的智能助手
我們的 AI Phone Call 系統專為酒店而設，旨在自動化處理客戶在預訂前的各種查詢，提升服務效率。無論是詢問酒店設施、房間類型、價格、餐廳選擇，還是了解當前的促銷活動，AI 都能迅速並準確地提供信息，讓客戶在決策過程中感到輕鬆自在。
入住後，客人可以通過電話輕鬆要求客房服務、預約健身房、查詢周邊景點或獲取有關當地活動的建議。AI 系統能夠即時回應客人的需求，無需等待人員回應，這不僅大幅提升了客戶滿意度，還提高了酒店的運營效率。
我們的 AI Phone Call 系統具有以下特點：
- 多語言支持：AI 能夠使用多種語言進行交流，讓來自不同國家的客人都能輕鬆溝通，提升國際客戶的體驗。
- 智能調度：系統能自動處理客人的預約請求，並根據空房情況及其他限制，提供即時確認，讓客人不再煩惱排隊等候。
- 個性化服務：AI 可以根據客人的過往記錄和偏好，提供個性化的建議和選擇，使每位客人都能感受到獨特的關懷。
- 全天候服務：無論是白天還是夜晚，AI 系統都能隨時提供服務，確保客人在任何時候都能獲得所需的幫助。
- 高效數據管理：AI 能夠收集和分析客戶反饋，幫助酒店更好地理解客人的需求，從而不斷改善服務質量。
- 安全合規：我們的系統遵循嚴格的數據保護規範，確保客人的個人信息安全無虞，讓客人高枕無憂。
通過使用我們的 AI Phone Call 系統，酒店不僅能提升服務質量和客戶滿意度，還能有效降低運營成本，實現更高的業務增長。讓您的酒店在競爭激烈的市場中脫穎而出，提供無與倫比的客戶體驗。
AI In-Room Assistant – 酒店客戶服務的先驅
AI In-Room Assistant 是您在酒店入住期間的智能助手，旨在提升客人的整體體驗。入住後，客人只需掃描房間內的二維碼，即可立即啟動 AI 助手，開始享受無縫的服務。
這款語音基礎的助手支持超過 30 種語言，能夠即時回答客人的各種查詢，包括房間服務、設施使用、餐廳推薦及當地景點信息等。無論客人想要了解酒店的特別優惠，還是需要預訂額外服務，我們的 AI In-Room Assistant 都能提供即時、準確的回應，確保客人的需求得到滿足。
AI In-Room Assistant 配備了個性化的虛擬形象（Avatar），可以穿著酒店的制服，讓客人感受到更加身臨其境的互動體驗。這個設計不僅增強了品牌形象，還讓客人感覺如同與一位專業的酒店員工進行交流。
透過 AI In-Room Assistant，酒店能夠進一步提升客戶關係管理，並收集有價值的客戶反饋，從而不斷優化服務質量。這是一個智能、靈活且適應性強的解決方案，能夠滿足各種酒店的需求，為客人提供卓越的入住體驗。
