香港酒店業協會主席及執行委員會成員於二月二十五日為文化體育及旅遊局局長羅淑佩女士,太平紳士及旅遊事務專員張馮泳萍女士,太平紳士舉行歡迎午宴。是次午宴加强了聯繫並促進有意義的討論。
於午宴上,彼此討論了四個關鍵主題:( i )優質旅遊發展、( ii )人才發展、( iii )智慧旅遊發展,以及( iv )盛事推廣。
(i)推出酒店優質服務傑出員工選舉計劃。該計劃旨在提升香港的款待文化,並鼓勵人人成為旅遊大使。
(ii)人才發展:本會促請勞工及福利局改善「補充勞工優化計劃」,以更貼近行業需求,並進一步檢討「職專畢業生留港計劃」,並自2025/2026學年起,將計劃範圍擴大至包括職業訓練局(VTC)的款待及旅遊課程。
(iii)智慧旅遊發展:本會強調高效及通用的Wi-Fi系統能提升香港作為智慧旅遊友好城市的吸引力,並倡導在全球推廣「智方便」手機應用程式,整合旅客數據,提升整體體驗。
(iv)盛事推廣:本會表達了推廣大型活動的兩個主要挑戰:準備時間不足和缺乏中央票務系統。
為此,局長支持本會表揚模範酒店員工以維持高服務水準。並承諾與勞工及福利局審視有關「職專畢業生留港計劃」。在智慧旅遊發展方面,局長鼓勵本會積極與旅發局合作。對於盛事推廣之挑戰,局長表示有意開發一個試點平台,以促進酒店協會之推廣活動,並進一步把此項工作擴展到個別酒店。